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Tout d'abord nous vous présentons des excuses , cela ne devrait pas arriver . Prenez contact avec nous via notre messagerie instantanée présent en bas de notre site, un de nos conseillers prendra en charge votre demande ,afin d'y trouver une solution.Vous pouvez aussi nous écrire à contact@monsacparis.com, en nous laissant votre numéro de commande . Nous vous répondons sous 48H, en vous communiquant la cause du retard.Nous nous engageons, à vous trouver la solution adéquate le plus rapidement possible .

Nous vous présentons des excuses.En cas de commandes incomplètes , nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions vous renvoyer l'article manquant .

Oui.Vous disposez de 14 jours pour retourner la commande .Prenez contact avec nous à contact@monsacparis.com, afin que nous puissions organiser le retour de votre commande et vous rembourser.

Pas de problème. Nous vous invitons, à nous contacter dans les 24H qui suivent la passation de votre commande pour toutes modifications ou annulations .Passer ce délais ,aucune modification possible .Il faudra attendre que votre commande soit livrer.Ensuite contacter nous pour organiser le retour de la commande et être rembourser dès réception du colis.

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